Ресторан Altstadt / Альтштадт

Поделиться
Адрес
Ростов-на-Дону, Космонавтов пр., 6/13 (ТЦ "Форум") Показать на карте
Время работы
пн.-чт.,вс. с 11:00 до 24:00; пт.-сб. с 11:00 до 2:00 Откроется в 11:00
Телефон
Средний чек
от 1000 до 2000 рублей
Особенности
Нашли неточность в описании? Вы представитель заведения?
Тип заведения
Залы
Два уровня, более 200 мест
Способы оплаты
наличные
Ресторанная сеть
Парковка
есть

Фотографии

Ресторан «Altstadt / Альтштадт»

На карте

Заведения рядом

 
Саджио
Бодрая ул., 117
4.6
 
Тьмутаракань
Технологический пер., 3а
0.0
 
Родео Драйв
Космонавтов пр., 6/13 (ТЦ "Форум")
0.0
 
Майами
Стартовая ул., 8а
2.6

Отзывы пользователей

Корпоратив отмечали в данном заведении. Отвратительно! Зал и танцпол не рассчитаны на такое количество людей, которое гарантирует администрация. Нашему столу не принесли несколько оплаченных блюд, когда пошли разбираться, то еще и встряли в очередь таких же обманутых людей! Персонал, в частности администратор совершенно не умеет разговаривать с людьми вежливо без крика и ора. Данное заведение не рекомендую! Особенно для встречи банкетов или корпоративов!

Дата посещения: 24 декабря 2016 Форма обслуживания: банкет/фуршет
3 февраля 2017

Ужас!!!Пришли заказали пиво,принесли кисляк!!!Раньше было супер у них пиво!!!заказала чай(наглый фрукт),принесли чайник ,а там пакетик фруктовый плавает,(о'кей),в ответ услышала,, у нас нет этого чая!!!За пакетик 180р содрали!!Так предупредите что НЕТ!!Чай был последней каплей!!!Больше не пойдем и не советую!!!Ребята,рядом рынок,купите чай нормальный!!

Дата посещения: 21 января 2017 Форма обслуживания: а ля карт
23 января 2017

Это заведение не можетназываться рестораном ! Отвратительная кухня, обслуживание, сервировка! Проводили корпоративное новогоднее мероприятие на 34 человека. Начало банкета 19 ч. заказали горячее на 20 ч. принесли около 23 ч. (к тому времени многие разошлись), салаты отвратительны с огромным количеством майонеза, напиток только что красного цвета - без вкуса вообще! Нарезка исполнена так..., что не очень хорошая хозяйка нарезает дома лучше... За весь вечер ни разу не у одного гостя не сменили прибор!!!!! В ходе вечера на столе не убиралось.... Охраны нет никакой! Заходи кто хочет, уноси, что можешь.... Наблюдали как зашел мужик бомжеватого вида и ждал удобного момента, чтобы что-нибудь потянуть!
Музыканты молодцы! Им только и спасибо! Да и еще гардеробщица - умничка!Ни кому не рекомендую!!!!!! А тем более проводить банкеты!!!!

Дата посещения: 23 декабря 2016 Форма обслуживания: банкет/фуршет
26 декабря 2016

Отвратительно! Хамы!
Скопление лиц кавказской национальности, которые себе много позволяют
Еда ужасная

Форма обслуживания: а ля карт
16 октября 2016

С подругами решили сходить повеселиться.Из еды взяли по салатики ну и выпить. Салаты отстой! На втором этаже дышать нечем, духота, хотя официант сказала что вытяжка работает. Мы сомневались. Душно до обморока. Уже ничего не хотелось. За соседним столом закупили кальян. Это был предел нервов. Воздуха вообще настало. Курить в помещении нельзя,а кальян? Где логика? Пусть Администрация подумает.

Форма обслуживания: банкет/фуршет
9 марта 2016

Отмечали в этом заведении день рождения мужа. Долго не могли определиться с местом, но решили остановить свой выбор на ресторане "Альтштадт". Ну, что для нас было самым главным, чтобы кухня была вкусной, обслуживание быстрым и качественным и конечно же чтобы дети были чем-нибудь заняты. Так вот мы не прогадали с рестораном, блюда были изумительными, подача красивая, официанты шустрые и доброжелательные. Не можем не выразить благодарность администраторам, которые предложили нам место рядом с детской площадкой, чтобы дети были чем-то увлечены и находились у нас на виду! В общем вечер удался. Взрослые отдохнули, дети поигрались, все счастливы! Еще и скидочную карту получили! Теперь мы ваши постоянные гости!!!

Дата посещения: 10 февраля 2016 Форма обслуживания: а ля карт
17 февраля 2016

Посетили данное заведение в субботу,нас встретила улыбчивый и добрый администратор Наталья! Нам предложили столик ,быстро подали меню,приняли заказ и принесли блюда! Хотелось бы отметить обслуживание ,девочки все улыбаются,приветливо разговаривают ,к кухне нареканий нет! В общем нам все понравилось ,буду советовать друзьям и знакомым это заведение!

Дата посещения: 30 января 2016 Форма обслуживания: тур. обслуживание
31 января 2016

Услышали, что поменялись повара. Решили проверить и сравнить. Претензий нет) Вкусно) и выглядят блюда намного лучше и вкуснее намного стало!!! К обслуживанию претензий нет, все дружелюбные, понимающие. Начнём снова ходить. Спасибо. Развивайте)

Дата посещения: 23 января 2016 Форма обслуживания: а ля карт
27 января 2016

Все супер. Являемся постоянными клиентами всегда было классно. Никогда не было никаких проблем не с обслуживанием не с кухней.Всегда оставайтесь на уровне!!!

Кухня
Обслуживание
Интерьер
Форма обслуживания: а ля карт
3 апреля 2015

Добрый день.Полностью согласна с теми, кто решил больше не посещать эту забегаловку!!! Администратор Наталья - полнейший неадекват. Официанты безолаберные. Отношение к клиентам отвратительное.Сама не пойду и знакомым разрекламирую. За такие деньги такое неуважение и хамство!!!

Форма обслуживания: а ля карт
23 ноября 2014

Добрый день!
На сайте "ресторана" написано, что вы рады видеть нас постоянным клиентом! Но на самом деле оказывается это не так. Наша большая футбольная компания регулярно посещала ваш ресторан со своими детьми 9 лет и вчера 22.11.2014 года мы не обсуждая (выбирая места, куда идти) пришли в ваш ресторан на Северном, но как оказалось в последствии нам были не рады. А теперь в подробностях..... Как только мы пришли с детьми, администратор Наталья с не вымытыми волосами "косо", с неприязнью смотрела на наших детей, в последствии она подошла к нашему столу и сказала, что дети мешают всем играя шариками, отпишусь, что время было примерно от 16 до 18 часов, хотя посетителей кроме нас не было практически. Может они (наши дети) помешали мамашкам с детьми 4-5 лет, которые отмечали, вероятно, день рождения с аниматором в роли “ФИКСИКА”, не знаю. Отпишусь сразу, что нас было взрослых 13 человек и 10 детей....посидели мы на 25000 рублей, но если бы к нам не было такого отношения, сумма была бы гораздо больше, мне так кажется, что это не маленькая сумма.... Мы уже несколько раз не обращали внимания на то, что нас не правильно считают, ладно пусть зарабатывают как могут, но вчера просто капец...вызвали полицию ни с того ни с сего, испортили вечер, кстати мы праздновали очередную победу наших детей в осеннем турнире по футболу среди команд 2005 г.р. Не хотели нам ставить песню “День ПОБЕДЫ”, мотивирую тем, что это противоречит политике ресторана, а с каких пор у нас в РОССИИ нельзя слушать и восхищаться подвигом наших дедов и прадедов.....В общем нет настроения писать больше, но есть желание написать на сайт ПРЕЗИДЕНТА РОССИИ о ресторане где не хотят слышать о ВЕЛИКОЙ ПОБЕДЕ и я пока молчу о нанесенном моральном ущербе и перенесенном моральном потрясении детей, которые не понимали почему к нам предъявляет претензии полиция....И БОЛЬШЕ МЫ НЕ ВАШИ КЛИЕНТЫ И ВСЕ СВОИМ МНОГОЧИСЛЕННЫМ ДРУЗЬЯМ РАССКАЖЕМ О ВАШЕМ “ГОСТЕПРИИМСТВЕ”!!!!

Кухня
Обслуживание
Интерьер
Дата посещения: 22 ноября 2014 Форма обслуживания: а ля карт
23 ноября 2014

Сегодня большая футбольная команда СКА Ростов поситила данное заведение! Скажу вам,что новый администратор полное [удалено ред.]. Администратор Наталья,вызвала полицию в восемь вечера,сказав о том,что мы якобы бухие в хлам,а наши дети бегают без присмотра,хотя за соседнем столом сидела компания с детьми по 4 года, и им ничего никто не сказал! Нас обвинили в том,что мы якобы разбили люстру,хотя доказательства указывающих на этот факт нет! После этого случая я ни нагой не зайду в это кафе,хотя раньше мы спокойно сидели там большой компанией и всё всех устраивало! И в заключении хочу сказать,что администратор Наталья, вы очень [удалено ред.] администратор. Мы с удовольствием ходили в данное заведение твои бы не Наталья

Дата посещения: 22 ноября 2014 Форма обслуживания: а ля карт
22 ноября 2014

Добрый день!! Постоянно посещаем данное заведение, очень нравиться, персонал вежливый, музыка зажигательная, вот только кухня не всегда вкусная, за такие деньги можно и научиться готовить.

Форма обслуживания: а ля карт
3 марта 2014

Этот новый год решили отметить в данном заведении...Так лихо меня еще никто не разводил!!!По меню сразу поняли "делов не будет",но администратор Ольга заверила что шоу программа будет на высоте!Подумав, мы решили "Ну мы же не жрать туда идем,а ВЕСЕЛИТЬСЯ"!В итоге: испорченный вечер!ЕДА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ,шоу программы НЕ БЫЛО!!!! в 2часа ночи вышел дед мороз на 5мин,провел 1конкурс и ВСЕ!!!Весь вечер пел(подпевал фанере) армяшка,который поет каждую субботу!+ бонус для всех гостей - НЕ РАБОТАЛ ПРЯМОЙ ЭФИР С В.В. ПУТИНЫМ, люди тупо отслеживали бой курантов но наручным часам!!!Больше ни ногой в сие заведение!!!

Дата посещения: 31 декабря 2013 Форма обслуживания: банкет/фуршет
21 января 2014

Отвратительный испорченный новый год в альтштадте, кухня ужас, шоу программа ужас, музыка ужас, тупо новогодний развод из десяти вариантов остановились на альтштадте, я уговорил друзей теперь перед ними неудобно, некому не советую, деньги на ветер.

Дата посещения: 31 декабря 2013 Форма обслуживания: банкет/фуршет
3 января 2014

отвратительный ресторан, администратор хам, испорченный вечер, никому не советую лучше в наливайку сходить там хоть не обыскивают при входе, позорники.

Дата посещения: 31 декабря 2013 Форма обслуживания: банкет/фуршет
2 января 2014

Оказывается мы были в ресторане? больше как забегаловкой это место не назовёшь ! А очень жаль,могло бы быть совсем по другому,Интерьер хороший,но работники....хочу всех предупредить,что повар в этом заведении ТРАВНИК ! - И от слова ТРАВЫ и от слова ТРАВИТ ! в обычную (как написано в меню) баранью колбаску он кладёт какую то непонятную траву и много перца...при чём мне ни администратор (жуткого вида хамовитая особа) ни сам повар (он вообще не потрудился выйти рассказать) не дали вразумительного ответа,что это за трава. Каждый кто любит баранину и знает её вкус хочет чувствовать вкус её же,но не вкус прелой травы с запахом плесени.Такое впечатление,что готовили из тухлого мяса,забивали вкус травой.Мне пришлось под дурацкую надрывно орущую музыку надрываться рассказывать и доказывать,что надо предупреждать,что это не баранья колбаска,а травяная колбаска....и я за неё платить не буду.
В ответ на это администратор Ольга несла какой то бред (я вообще сомневаюсь в её адекватности ),что "вы тут будете всё меню пробовать,надо предупреждать,что у вас аллергия.,не выйдете отсюда пока не заплатите...." -..у меня на такой РЕСТОРАН аллергия и таких СЕБЯ УНИЖАЮЩИХ ЛЮДИШЕК,,НЕНАВИДЯЩИХ КАЖДОГО КЛИЕНТА,КОТОРЫЙ К ВАМ ПРИШЁЛ.....ну не удалась жизнь...ну мы же в этом не виноваты...вы же сами её строите...
А кто мне настроение портит, к тому жизнь, ну прямо скажем, попкой к нему поворачивается...жаль.:)))

Кухня
Обслуживание
Интерьер
Форма обслуживания: а ля карт
8 декабря 2013

Хуже места нет вообще очень ужасно все противно отношение жуть я бы вообще его ни кому не советовал думаю что в нашем городе есть вполне достойные места чем этот ресторан

Дата посещения: 2 декабря 2013 Форма обслуживания: а ля карт
2 декабря 2013

Было достаточно неплохое место, НО в последние 2 посещения мнение резко изменилось! Администратор и персонал хамы! Хотела перекусить с подругой в пятницу вечером, а меня принуждали сначала внести "депозит" в размере 1000 на человека! Я столько физически не ем. Притом в процессе дискуссии с администратором выяснилось, что счет в размере 1700 рублей ее устроит(депозит в 2000 уже пропал), а на меньшую сумму я не имею права посидеть в данном заведении. Очень неприятно такое отношение! И очень жаль что руководители не принимают меры по устранению данной ситуации. Полагаю что выбирать данное заведение для проведения своего досуга я перестану.

Форма обслуживания: а ля карт
2 ноября 2013

заведение хорошее и приятное....хороший зал, неплохое пиво, еда неплохая (из того ,что заказывали). да и танцы в пивном, по сути, ресторане, хорошее дело....НО....при расчете с официантом возник неприятный казус,а именно: при счете в 1321р было передано официантке 1521 р ,..и молчок...на вопрос к официанту: "что насчет сдачи?" - ответ был что-то типа : "а Вы разве не помните, что платили под расчет ?"....я, конечно, пиво пил, но в своем уме вполне находился...., чтоб этого не помнить...))...так что-будьте внимательней, чтоб не попадать в столь неприятные ситуации..деньги, конечно, не Бог весть какие, но сам факт....привет официантке Анастасии..)))

Дата посещения: 3 августа 2013 Форма обслуживания: а ля карт
3 августа 2013

Регулярно посещаем данное заведение всей семьёй. Обслуживание отличное, персонал очень внимательный, фирменное меню. Все семейные праздника проводим там.
Отличное место, рекомендую.

Дата посещения: 17 мая 2013 Форма обслуживания: а ля карт
22 мая 2013

Полностью согласна с предыдущими негативными мнениями посетителей!!! Заведению, естественно, далеко до ресторана!!! Но больше всего шокировало отношение персонала. И уже фигурировавших ниже лиц- администратора Юлии и официанта Бориса. О том, что они с людьми разговаривать не умеют, хамят, портят репутацию заведения- это и так уже ясно. Так этот Борис ещё и в наглую приписывает лишнее в чеки. Уже не раз ему на это указывали, но продолжали посещать Альтштадт. Сами ведь считать умеем! Но последний раз просто вывел из себя! Мы забронировали столик на компанию из 7-ми человек, а по приходу нас Юлия (видимо, не совсем вменяемая девушка) решила рассадить за 2 столика в разных концах зала. Причём на наше недоумение Юлия просто-напросто без лишних объяснений стала повышать голос, истерить, нервничать... И это при всём-при том, что таковой должна была быть НАША РЕАКЦИЯ! В общем, более-менее посидели и ушли в расстроенных чувствах с решением быть более разборчивыми в выборе РЕСТОРАНОВ!!! Отвратительные впечатления от вечера!!!

Форма обслуживания: а ля карт
16 марта 2013

Недавно посетили с друзьями этот ресторан,если подобное заведение можно назвать рестораном.Ибо хамство персонала,которое процветает по отношению к посетителям совершенно перечеркивает понятие "ресторан".Скорее походит на придорожную забегаловку.Суть в том,что нас,трех женщин,голословно обвинили в том,что мы,якобы из-под стола наливали принесенное с собой спиртное!!!!Это при том,что администратор зала Юлия Волкова наотрез отказалась показать видеозапись,как доказательство.Она заставила офицантку подойти к нам и предъявить претензию,ни на чем не основанную!!! Кстати,лишь официантка Елена Липченко нашла в себе силы принести извинения за унизительное оскорбление.Мы были в полнейшем шоке! Вынуждены даже были открыть свои сумки,на что та же Юлия Волкова надменно отвечала:" Мне не нужно содержимое Ваших сумок.Я знаю,что я говорю!". Мы потребовали книгу жалоб,где всё изложили.В инциденте участвовал еще некий старший официант по имени Борис(фамилию не назвал).Он вообще заявил моей подруге,что лично ее больше в их ресторан не пустят,потому что она невежлива с персоналом! Не понимаю,почему руководство не реагирует на отзывы,которые здесь пишут?! В противном случае наглость,хамство искоренялись бы в их заведении.Но...Вероятно,руководству это не интересно...

Дата посещения: 8 февраля 2013 Форма обслуживания: а ля карт
12 февраля 2013

место приятное, сервис конечно не очень но мы довольные ушли, официантка приятная девушка, менеджер не очень то и умеет разговаривать с клиентами а так вроде было хорошо, скрипка была от души)))

Форма обслуживания: а ля карт
26 сентября 2012

Ходили в ресторан семьей. Обслуживание очень понравилось. Интерьер и стилизация отличные. Заказ приняли быстро. Напитки, пиво, пивную тарелку принесли сразу, остальной заказ ждали минут 40. Кухня очень понравилась. Будем ходить!

Дата посещения: 6 сентября 2012 Форма обслуживания: а ля карт
6 сентября 2012

Хороший интерьер, но ужасное обслуживание, хамство со стороны персонала! Пиво заказывали темное имбирное, принесли кислое и утверждали, что это пиво пьют все и всем нравится. Отказались предоставить книгу отзывов и предложений, после долгих "дискуссий" предоставили книгу, которая была уже вся исписана, новая, как утверждали, еще не была заверена руководством заведения. Вообщем вечер был испорчен. Раннее ходили, была ситуация, когда до закрытия оставалось минут 20, нас об этом не предупредили и продолжали принимать заказы, на предложение покинуть заведение мы попросили подождать еще минуть 10-15 – отказались мол ваши проблемы, "давитесь", выключили свет в помещении и настаивали его покинуть. Рыба гниет с головы, какое руководство такое и обслуживание….

Форма обслуживания: а ля карт
7 августа 2012

Ужасно место, официантку не до зовешься и не дождешься , приходилось искать ее по залу , хотя людей в ресторане было совсем не много, Совет если хотите испортить себе вечер идите сюда отдыхать не ошибетесь!
Очень интересно, как к работе своего персонала относится руководство данного заведения. Лично я свои деньги сюда больше не принесу!

Дата посещения: 24 апреля 2012 Форма обслуживания: а ля карт
25 апреля 2012

Ходил с друзьями всю зиму и был доволен обслуживанием и вкусным пивом.
Конечно еда и музыка желали оставлять лучшего но все равно нравилось.
Но больше не ногой так как столкнулся с беспредельным хамством администратора Юлии которая отказалась обслуживать потому что мы заказали только пиво и были неготовы сделать заказ сразу.
Было очень не приятно и унизительно поскольку не отношусь к людям которые весь вечер пьют одно пиво. Наоборот люблю много попить и поесть, и пью виски или коньяк пиво только для разогрева.

Дата посещения: 30 марта 2012 Форма обслуживания: банкет/фуршет
2 апреля 2012

Это Ужас!!! Персонал (официантки и администратор) неприкрыто хамят клиентам. Кухня ужасная. В салате ходил муравей. Результат - испорченный вечер. Кошмар

Дата посещения: 3 марта 2012 Форма обслуживания: а ля карт
5 марта 2012

Как то стало у нас с друзьями входить в традицию посещать это уютное заведение. Также и сегодня мы решили отпраздновать 23 февраля в этом же заведении.
Оказывается, здесь же проводятся, детские праздники. Думаю все представляют, на что может быть похож детский день рождения с участием аниматоров. 2 часа под хлопушки, беготню детей по залу, " ЧУНГА - ЧАНГА" и т.п. просто не выносимо - больше мы не выдержали ,ушли и другие посетители.

ПРОСТО СОВЕТ
Входя в это заведение, спросите - нет ли здесь сегодня детского праздника.

Форма обслуживания: банкет/фуршет
23 февраля 2012
Оставить отзыв о заведении
Написать отзыв
Авторизуйтесь, чтобы отмечать любимые рестораны, хранить историю посещенных мест, ставить оценки и писать отзывы
Для того, чтобы писать отзывы, нужно зарегистрироваться:
Войти как пользователь Авторизация по E-mail
Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
Подборки ресторанов
Новые заведения, рейтинги и обзоры прямо в вашей ленте Присоединяйтесь к нам в
Акции и скидки в ресторанах Ростова-на-Дону Все скидки
Авторизация

После регистрации: отмечайте любимые рестораны и храните историю посещенных мест, ставьте оценки и пишите отзывы

Войти как пользователь

Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
Или по логину Allcafe
Пароль
 
Регистрация
E-mail
Пароль
 
 
Регистрируясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
 

Есть логин? Войдите

Сброс пароля Укажите E-mail использованый при регистрации и мы отправим на него письмо со ссылкой для сброса пароля
E-mail
 
 
Написать письмо
Имя
E-mail
Текст
 
 
Отправляя письмо,
вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
Подписка на рассылку
E-mail
 
 
Подписываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
 

Зарегистрированы? Войдите

Избранное
Добавляй заведения в избранное и получай самую свежую информацию об акциях и новостях первым!
Для того, чтобы сохранять места в избранное, нужно зарегистрироваться:
Войти как пользователь Авторизация по E-mail
Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта