Отзывы о кафе-ресторане Особенное

Добрый день! 13 марта делали свадьбу на 35-40 человек в Зеленом зале. Зал хороший, красивый. НО кухня плохая, порции не по весу, салаты один соленый, другой вообще не соленый. Далее хуже - обслуживание хуже не видела нигде!! Позор для Ростова! Когда на общих тарелочках остались продукты, их взяли и свалили на одну - и колбасу, и рыбную нарезку, и овощи свежие и туда же соленые! Как свиньям! Я фото прикреплю, у меня есть. В другую тарелку скинули шашлык, сырные палочки и сверху рыбу(на мангале), рыба разломилась, часть на стол свалилась, так официант еще сверху кинула щипцы. Я пыталась донести до директора эту информацию, но меня так и не соединили с ним. Люди, если не хотите испортить себе праздник на многие годы, то идите отмечать важное в вашей жизни событие в другое заведение.

Сегодня заказали хинкали доставкой,очень вкусные, семья в восторге)) спасибо повару!

19/11/2016 отмечали годовщину свадьбы,все просто супер и блюда,и обслуживание,и интерьер,и музыка,молодцы ребята))всем знакомым будем советовать ваш ресторан!

хотела отметить юбилей в Особенном,друзья посоветовали сначала попробовать кухню,так сказать тайным гостем,все что заказала было очень вкусным,приятный официант,который помогал в выборе блюд,очень порадовал шашлык,в общем обедом осталась довольна,уже заказала банкет,жду не дождусь своего праздника в этом прекрасном заведении

мы тоже гуляли 12.11,но отмечали день рождения подруги,рады что не ошиблись с выбором заведения.все было очень вкусно,официанты не отходили от стола,понравилась и живая музыка,довольно приятный контингент.мы остались очень довольны!

Вчера отмечали день сбербанка в ресторане особенное все очень понравилось кухня очень вкусная персонал вежливый и внимательный . отдельное спасибо администрации за организацию такого вечера . всем советую ресторан особенное .

11 ноября отмечали корпоратив,все блюда вкусны и красиво оформленны,хорошее обслуживание,все остались довольны.Новый Год будем праздновать в Особенном!

Люди, кто собирается праздновать свое торжество в ресторане "Особенное", не делайте этого! Праздновала там 16.09.2016 года свое 45-летие! Такого позора перед своими гостями я не испытывала НИКОГДА! Обворовали по полной! Столы пустые, шашлык с кровью, в рот из пищи вообще взять ничего нельзя! На 40 тыс. рублей все было в натруску! Заказывала салат из огурцов и помидор , а принесли овощную нарезку, вообще не заказывала соленья, а их поставили на стол, заказывала сырные палочки, так и не принесли, заказывала блинный пирог, так мы его не увидели, обслуживание ужасное, приборы грязные, все время приносили мне разбитые рюмки и требовали оплатить за каждую 150 рублей, но посуду никто не бил! Из мясной нарезки попросила убрать суджук, т.к. он давно протух и вонял страшно! Лучше празднуйте свои торжества в ресторане "Цезарь", они так похожи друг на друга, но в Цезаре кухня на высшем уровне, обслуживание шикарное. В зале всегда стоит администратор Елена и за всеми работниками наблюдает, праздновала там свадьбу сыну, свои 40, дочери 18 и еще бы туда пошла, но залы были уже заказаны! Вот я и решила, что в "Особенном" так же хорошо, нужно было почитать отзывы! Осадок остался очень тяжелый! Народ, ни ногой туда!

Присоединяюсь к предыдущему отзыву. И мы отмечали свадьбу 12 сентября. И нам не понравилась кухня и отношение администрации.... Началось всё с того что, вместо одной суммы нам за неделю перед банкетом предъявили другую - цены изменились меньше чем через месяц.. и значительно (будьте осторожны). И условия оплаты резко поменялись за неделю перед банкетом. Изначально Ольга-администратор нам говорила что можно остаток в предпоследний день или в день банкета погасить. Но за неделю условия резко поменялись и мы должны были во что бы то ни стало их выплатить.. Причем на наши возражения Ольга отвечала нервно и раздраженно, повышала тон, чем испортила нам предпраздничное настроение и желание отмечать в этом кафе.. Конечно мы всё при первой возможности погасили, деваться было уже некуда, но осадок остался.
Официанты обслуживали нормально - вежливые и убирали вовремя. Но вот кухня.. Салаты не первой свежести. Горячие блюда - разогретые. Шашлык невозможно порезать.. На наши претензии последовал ответ администратора: "Извините.. но что мы можем сделать?.. у нас на несколько банкетов один повар.."
Извините, но мы тоже не хотели немалые деньги бросить на ветер..
Еще минус - в самый разгар вечера в кафе неожиданно выключилось электричество.. И остались мы без музыки на пол часа.. Развлекались все как могли).. И никто не подумал из администрации кафе или руководства компенсировать нам это.. так как это было очень неприятно((
Что понравилось - это интерьер зала, просторное помещение.
Судите сами и выбирайте!)))

Добрый вечер! Спешу всем Вам рассказать об ужасе который твориться в кафе-ресторане "Особенное". 12.09 имела такую не осторожность отмечать свадьбу своего племянника ,это был какой то ужас. начиная с обслуживания и заканчивая кухней, Администратор вообще нечего не знала , моя сестра заказывала фандю которого мы так и не дождались.Официанты вместо того ,что бы выполнить наши просьбы, грубили и не чего не делали , столы были в ужасном состоянии. говорить можно еще много , но самое главное хочу вам сказать , если вы решили отметить свой праздник выбирайте любой другой ресторан , но только не ресторан-кафе "Особенное"!!!!!!! Кроме испорченного настроения и стыда перед гостями вы не чего не получите .

Ваш отзыв... 30/04/15 в кафе "Особенное" отмечали свадьбу сына. Оно действительно особенное,очень, очень нам понравилось. Шикарный банкетный зал, есть место для проведения выездной регистрации, великолепная кухня. Огромное спасибо поварам!!! А отдельная благодарность администратору Кларе!!! Доброжелательная, приветливая, коммуникабельная, порядочная,отзывчивая можно писать бесконечно.... Она помогла нам составить отменное меню, столы ломились от еды, все гости были довольны,всё безумно вкусно, а "Курник" это отдельная тема, не в одном ресторане города его так вкусно не готовят!!! Тысячу слов благодарности!!!!! Свадьба прошла на УРА!!!

остались ОЧЕНЬ недовольны! заказали шашлык из свинины,люля из курицы,стейк из семги и аджаб сандал.нечего из перечисленного не понравилось! предложили на выбор домашнее мясо или фермерское,естественно выбрали домашнее(оно же и дороже) думали такое будет безопаснее и вкуснее,но оно оказалось старое! остался очень неприятный осадок от испорченного ужина!!!

Имел неосторожность заказать шашлык на вынос в этом заведении. Попросил 1кг. Цена 900р/кг. Приносят счет - 1600р. Типа чуть-чуть больше получилось. Ну думаю больше так больше. Когда дома открыл - просто офигел! 5 малюсеньких кусочков! Ради интереса решил взвесить - 1,07кг!!! с пластиковым контейнером!!! Такого наглого обвешивания я еще не встречал. Не поленился, поехал обратно к ним. Требую счет который мне не отдали. Дают, в счете вес 1,3 кг по цене 1200р/кг. На вопрос что за х@ня, ведь было 900р/кг, делают круглые глаза - ой, ошиблись. Прошу взвесить при мне (т.к. уже знаю что там 1,07кг) и показать 1,3кг на весах как в счете. Засуетились - взвешивают, весы показывают 1,17кг. Прошу вытащить из контейнера с шашлыком коробку их фирменных салфеток, за которые я кстати отдельно уже заплатил. И о чудо! Весы уже показывают 1,07кг! С кривой рожей вернули 650р. Итог, развод более чем на 65%

Я была в Особенном.. все очень понравилось, очень вкусно, цена супер. скоро день рождения, приду точно в Особенный!!!! ....... ....... ...... ..... ..

Добрый день!
Хочу рассказать об ужасе!!! который творится в типа Ресторане...
По своему содержанию, интерьеру, хамству и не профессионализму, заведение полностью соответствует своему названию - "Особенное"!
На 100 человек нам выделили 3 официанта ( если их можно так назвать)..., которые напились ещё быстрее нас, гостей! Одна из них так вообще в пляс пустилась... еле вывели из зала.
Администратор или директор (кто она точно не понятно), блондинка по имени Клара это вообще пооолный отпад! Такой неграмотной, хабалистой и неряшливой (чёрти в чём одетой) Администрации я не видела ещё ни в одном заведении.
К кухне претензий нет, всё ооочень вкусно и красиво оформлено, но вот если бы только официанты не бухали, а администрация контролировала..., но и эти впечатления были испорчены!
Не советую портить свой праздник проводя его в этом заведении...

Все начинается с аромата канализации на все кафе ине закрывающегося туалета.Попросили приготовить нам шашлык!Спросили вес кусочка и нам ответили-200гр.Ок!Мы попросили 8 кусочков.Приносят нам шашлык разогретый+счет за него 2120руб(вес как-то оказался за 8 маленьких кусочков 2кг650гр).Ужас!!!Не советую посещать это заведение

заказывали шашлык на вынос, для офисого Дня Рождения, такого гадкого шашлыка я давно не ел, мясо отвратительное, жесткое, сухое, с какими-то жилами.!

воруют продукты! и нифига им не докажешь. глаза вылупили и молчат.обслуживание и кухня хорошие , не спорю, но воруют по страшному! ни ногой больше туда, и праздник испортили и настроение!!!!

Отметили свою свадьбу в данном кафе! Великолепная кухня, прекрасное обслуживание, девочки официантки отлично обслуживали, хотим выразить отдельную благодарность администратору кафе Кларе!, за прекрасно организованный вечер. С большим удовольствием будем посещать данный ресторан снова и снова! Повар просто супер!!! Рекомендуем посетить не пожалеете! :)

Встречали в этом заведении новый год. Слов нет одни эмоции, официанты хамы, еда отвратительная, помещение оставляет желать лучшего. Музыка орала и за ней небыло слышно ведущих вообщем жуть...

Отвратительное кафе! Никогда туда не ходите! Обслуживание просто ужасное, официанты хамят и обманывают! еда-просто отрава, просроченные тухлые продукты!

Внешний вид кафе "Особенное" - приличное, на этом все наши хорошие впечатления ( нас было 23 чел.) закончились. Пишу факты, а вам судить : нормально это или нет.
Предварит.заказ был сделан за 2 мес., за 1 нед. мы в кафе при личной беседе с администратором обсудили меню и оговорили время начала нашего вечера- на 18час. Я с двумя подругами прибыла за 30 мин до начала ( т.е. в 17ч30м), чтобы проверить наличие всего, что мы заказали. СТОЛ БЫЛ ПУСТ, не считая для каждого гостя по тарелке; в 17.45- нам изволили поставить по бокалу и рюмашке, в 17.50- поставили салатики, и когда мы уже сидели за столом- нам поставили рыбу в кляре. Всё остальное меню нам выставляли в течении часа. Так же нас хотели обмануть с вином и недоставить на стол 4 бутылки - за них с нас собирались взять отдел.плату - но, видя, что этот номер не проходит официанты принесли нам 4 бут. за которые мы оплатили. Конечно же за всем уследить мы не смогли, т.к. уже приняли на грудь. С музыкой нас также надурили : обещали "живую" музыку до 24ч бесплатно, а потом - 200р за песню. По факту : "живая" музыка была в среднем 30-40 мин в час до 24ч.( когда музыканты отдыхали - ставили запись), но когда я пошла к музыкантам в 00ч10м, что бы заказать( за деньги) песню, то их уже след простыл, остался случайно один, я его еле уговорила за 250р спеть одну песню и он её исполнил, но естествено не всю, а малость сократил. Ещё много чего можно написать, но скажу так : НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В КАФЕ-РЕСТОРАН "ОСОБЕННОЕ" В РОСТОВЕ, за обслуживание мы поставили им двойку, за качество продуктов - 4 с небол.минусом, за то,что в зале не работал сплит - тоже двойка.