Кафе Виктория

Жыл был медведь, но вскоре его задушили, а на место медведя Пришёл заяц,который вскоре смог отомстить а ля разбойникам. А ля разбо никт как поживает ваше кафе?

В кафе "ВИКТОРИЯ" (Ростов,Левобережная-18) 17 сентября 2016 годы мы проводили свадьбу.Хочу высказать свое ПОЧТЕНИЕ и огромную БЛАГОДАРНОСТЬ всему коллективу за организацию Сказочного торжества для наших Молодоженов!!! Огромное СПАСИБО администратору ЮЛИИ,которая очень помогла нам в составлении свадебного меню!!! Огромное спасибо нашей официантке АННЕ, которая обслуживала наш банкет!!! Огромное СПАСИБО девочкам музыкантам из кафе,они своей музыкой и песнями создали веселую атмосферу нашего праздника !!! Огромное СПАСИБО ведущей НАТАЛИИ- ее шутки, конкурсы помогли растормошить всех гостей-танцы были до упада !!! Огромное спасибо шеф-повару и всем работникам кухни за очень вкусные, разнообразные и красиво оформленные блюда!!! СПАСИБО ВАМ ВСЕМ ОГРОМНОЕ!!! Молодые и наши гости остались очень довольные!!! Рекомендуем всем ,кто хочет устроить себе праздник по случаю любого торжества,обращаться в кафе -"ВИКТОРИЯ". Цена,качество,музыка и свадебный номер для молодых в подарок вас приятно удивят!!! Низкий вам поклон, коллектив кафе "ВИКТОРИЯ" ! С уважением - мама жениха Ольга Николаевна !

19.08.2016 я оставляла отзыв, что сотрудники кафе "Виктория" вернули моей сестре только половину денег от суммы залога, хотя их предупредили заранее об отмене торжества. 23.08.2016 руководство кафевсе исправили и претензий у нас больше к ним нет. Так как удалить отзыв с портала технически нет возможности, то добавляю этот отзыв.

Так и не удалось посетить данное заведение. Поступило руководство очень не хорошо: сестра запланировала тут торжество на 20.08.16, а 17.08.2016 поздно вечером случилось несчастье с другом, 18.08.2016 она позвонила, чтобы отменить торжество, из оставленных там в залог 46000 ей вернули только 23000. Я считаю это не правильно, так как предупредили заранее. Да, какую-то сумму нужно было оставить, но не в таком размере.

Уже три года подряд мы отмечаем день рождение нашей компании в данном заведении. Коллектив у нас большой и капризный, но наш праздник всегда проходит на ура. Вкусная кухня, приятная и дружелюбная атмосфера. Никаких нареканий по поводу облуживания у нас не было. Администраторы всегда подходят к нашему корпоративную очень внимательно и стараются учесть все наши пожелания. Из минусов можно отметить не слишком ухоженную территорию, но ценник заведения очень гуманный и компенсирует этот недостаток.

На все мероприятия и значимые события в жизни ориентируюсь только на Викторию! Хорошая территория, приветливый персонал и шикарные цены)) КУХНЯ... Браво! Наверно это единственное место в городе, где могу полностью доверять качеству и вкусу еды! так держать, молодцы!! С удовольствием возвращаемся в уже родную Викторию!

07.02.15 года я в «Кафе-парке Виктория» я отмечала день рождения, начну с того, что мною были заказаны 3 стола на посадку 17 человек. Одновременно с нами на соседнем столе также сидела большая компания, мы совершенно не смущали друг друга, пока подвыпившие гости соседнего стола не устроили между собой потасовку, конечно же в «МНОГОУВАЖАЕМОМ КАФЕ» нет совершенно никакой охраны(а про частые драки и потасовки в данном «кафе», я знаю не по наслышке), слава Богу все как-то обошлось.
«МИЛЫЕ ЖЕНЩИНЫ» так называемые «ДИДЖЕИ» этого «кафе» просто поразили, когда вместо того, чтобы работать и вести вечер (кстати за караоке «кафе «Виктория» также берут оплату 500 рублей за стол), уютненько уселись выпивать за третий стол заведения!!! Я не знаю, может они день встречи выпускников решили отметить, НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ!!!! "Многоуважаемая" официантка Минашкина Анна кажется, по-моему в ее обязанности входило не только поставить все на стол, но и следить за наличием или отсутствием пустых бутылок, графинов и тарелок, весь вечер эта «старательная и ответственная» официантка усердно меняла цены в меню…Пока к ней не подходили в притык и не просили принести выпивку или убрать тарелки… ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!!! Мой день рождения выходил на 25000 рублей, когда я увидела столы, это был просто …..Вместо 3 селедок (т.е 1 селедка на каждый стол), у нас на столе красовалась 1/4 часть селедки очень уж сильно закрытая листьями салата!!! Такая же ситуация была с грибами, салатами, оливками, лимоном, да в принципе со всем... Мясная нарезка прям удивила ОНА ПРОСТО ПРОСВЕЧИВАЛАСЬ, ее невозможно было даже наколоть на вилку, а обещалось 500 граммовая мясная нарезка, от силы там было грамм 200. Также поразила подача шашлыка и люля, которые почему-то подали вместе на одной тарелке, хотя 2 горячих обговаривалось подавать по отдельности (конечно вместо 4,5 кг шашлыка там было килограмма 2.5 про люля я вообще промолчу),картофель фри и обычный варенный картофель был просто треш,даже рассказывать не буду,не украли по-моему только с курников( просто с них наверно невозможно украсть). ТУАЛЕТ… Не смотря что вместе со всеми посетителями «кафе «Виктория» в заведении находилось примерно 35-40 человек, сели мы в 5, а выгонять нас стали в час (вместо 3 часов, но режим работы в этом заведении зависит напрямую от настроения обслуживающего персонала, в частности от "МНОГОУВАЖАЕМОЙ" ОФИЦИАНТКИ АННЫ) туалет не убирался даже мысленно!!! Бумажки и салфетки уже валялись по полу, и почти вылетали из туалета в зал, но ЭТО никого не беспокоило, уборщица видимо была ОЧЕНЬ занята своими делами!!! Только после прямого разговора, эта великая персона соизволила выйти и сделать свою работу. Как я уже писала "МНОГОУВАЖАЕМАЯ" АННА МИНАШКИНА когда гости еще не собирались расходится, а всего лишь вышли покурить уже усердно и с огромной скоростью начала собирать столы (лучше бы она во время празднования так бегала), короче можно сказать тарелки уносили прямо из под носа, вырывая из рук, на наши замечания, оставить все на местах, она абсолютно не реагировала, всем видом давая понять,что праздник закончился, хотя у нас еще в распоряжении было два часа!!!! Когда мои ребята (совершенно трезвые) спросили можем ли мы еще попеть, ответ «ХОРОШО ПОДВЫПИВШЕЙ ЖЕНЩИНЫ-ДИДЖЕЯ» поразил своей наглостью — :» Вы нет, а мы можем, мы же сотрудники!!!!!» ЭТО ВООБЩЕ ЧТО!!!!!!! Короче если хотите быть обворованным, с пустым столом, голодными гостями, грязным туалетом, пьяными диджеями, недовольной хамовитой официанткой, а еще и возможно побитым пьяными посетителями данного «заведения» (нам в этом плане чуть повезло) и вечно бегать и просить принести что-либо или унести, а в конце Вас все ровно выставят(в прямом смысле)на улицу, даже не дав дождаться такси, то это «кафе» Вашей мечты, уж это они там умеют и практикуют. Не дайте испортить Ваш праздник, как это произошло с моим, неизгладимые негативные впечатления, но выводы сделаны я в «ЭТО КАФЕ» больше никогда и не под каким предлогом!!!! Моему возмущению не было предела….

Когда мы приехали,чтобы провести там свадьбу,нас очень дружелюбно встретили,что мне очень понравилось,посмотрели зал,территорию все устроило и мы решили обсудить договор,скажу сразу буквально за пол часа мы приехали из другого кафе где произошла "накладочка" с нашим банкетом что меня огорчило,и я решила что в следующем кафе однозначно должен быть пункт в случае "накладочки" со стороны кафе возмещение в 10и кратном размере,может это и грубовато зато безопасно,и мне очень было приятно когда администратор адекватно восприняла мою просьбу о таком пункте и весь разговор был именно позитивным и дружелюбным)))в сентябре будет проходить наша свадьба и я надеюсь,что все пройдет так же легко ,непринужденно и приятно,а на первый взгляд мне так очень понравилось)))

В декабре отмечала здесь свой юбилей. Еще в ноябре объехали весь Левый берег и хотя мы с выбором фактически определились, решили заехать еще в пару мест, одно из которых и оказалось "Виктория". Небольшой, очень уютный, совсем какой то нелевобережный зал, ОЧЕНЬ приветливый персонал. Скажу сразу так искренне и широко нам не улыбались нигде! Именно поэтому мы там и подзадержались, хотя место совсем не соответствовало планируемому мероприятию(еще и выяснилось, что живой музыки там нет и кафе работает в режиме караоке). Но я рискнула, о чем совсем не пожалела. Почитала здесь отзывы, не знаю, может руководство поменялось, но все очень вкусно и всего много, всё свежее и аппетитное (курники и фаршированные карпы-это песня), все четко, горячие закуски и шашлык подали в точно обговоренное время, принесенные нами фрукты красиво оформили. Все что осталось нам упаковали с собой (причем сами предложили это сделать). Вообще обслуживание было очень хорошим, спасибо девочкам Кате и Ане, он еще и песню поздравительную мне спели, было очень приятно. Я до последнего сильно переживала из-за музыки, но тоже напрасно, диджей устроил нам ТАКУЮ дискотеку, что мы присесть не могли, угодил всем, при этом можно сказать, он улавливал настроение людей и делал тише, когда это было нужно, чтобы мы могли пообщаться. И караоке пришлось кстати, хотя я этого не ожидала. Еще и карточку со скидко 10% подарили! Да и большое спасибо администратору Юли, такое гостеприимное, душевное и ответственное отношение...даже не ожидали. Девочки, ждите нас летом!

Почитала отзывы и решила заступиться за свой любимый ресторан на Левом берегу Дона. Конечно, промахи бывают у всех, а хорошие отзывы люди пишут реже, чем плохие.
В Викторию, мы ездим с сентября 2010 года, когда впервые попали туда на свадьбу моей подруги. С тех пор все праздники, юбилеи и дни рождения отмечаем только там, да и летом часто заезжаем пообедать и искупаться, и всегда мы оставались довольны абсолютно всем, и обслуживанием и кухней и атмосферой. Да, если вам хочется пафоса и стильной посуды, вам, конечно, не сюда. В Виктории всё просто, безумно вкусно и сытно, и очень по-домашнему. А новый администратор Екатерина последний раз встретила нас так, как будто всю жизнь ждала именно нашего прихода.

Добрый день! Хочу добавить и свою "ложку дегтя" . Планировали отмечать свадьбу сестры в "Виктории". Приехали, администратор показала нам зал, по стоимости сообщила, что в среднем сумма на банкет выходит 1200 рублей с человека (без спиртного, соков, фруктов), но за эти деньги , по ее словам "стол будет ломиться". И салатов три вида, и два горячего, и масса закусок и т.д. ( все перечислять не имеет смысла). Посмотрели, отправились подумать... Вечером решили, что все нам подходит, на следующий день сестра с женихом поехали оформлять задаток. После оформления задатка, стали оговаривать меню. Тут и выяснилось, что сумма с человека в итоге составит почти 1600 рублей, при этом количество блюд довольно скромное... Вы можете сказать, что аппетиты у всех разные :) Согласна. Но , думаю, три салатика по 180 грамм на стол из шести человек +200 грамм селедки на такое же количество людей не удовлетворит человека даже с весьма скромным аппетитом :). В общем, виноваты, конечно сами - нужно было рассчитать для начала стоимость меню, а уже потом оформлять задаток. Деваться некуда, дело сделано... Вечером того же дня сестра связалась с родителями (проживают в разных регионах) и оказалось, что к оговоренной дате родители прибыть не могут. В связи с таким форс-мажором, начинаем все переигрывать и через сутки после оформления задатка по телефону информируем "Викторию", что вынуждены отказаться. Замечу, что до свадьбы еще три месяца!!! На что нам ответили - задаток не возвращается, вы подписали бумажку. Действительно, бумажку, поскольку никакого договора составлено не было. Через два дня едем в "Викторию", на месте оказался директор, который подтвердил, что задаток не возвращается, чем вы думали, это ваши проблемы и т.д. При этом мы общались на "Вы", а нам просто "тыкали". Наши просьбы и уговоры, что еще три месяца, Вы не понесли никаких расходов и т.д. не возымели никакого действия, ко мне просто, простите, повернулись попой. Я сказала, что буду вынуждена обратиться в суд в таком случае, только по дороге забегу в Союз Защиты Прав Потребителей, а также в СЭЗ. Тут директор принапрягся, мол, вас здесь что, отравили? Я ему ответила, что неужели вы думаете, что у вас нечего найти? (имелось ввиду нет никаких нарушений). И тут началось, мне сообщили, что меня разорвут на куски ТАК, что и не соберу, и бегом кричать официанткам "пишите в прокуратуру, нам угрожают, что подкинут что-нибудь". Цирк да и только. Из-за суммы задатка в пять тысяч!!! Не думаю, что для кафе это большие деньги, тем более на нас то и потратиться не успели, до свадьбы три месяца, 10 раз можно успеть сдать..В итоге - испорченное друг другу настроение, неужели нельзя было решить сразу, не прибегая к обоюдным угрозам???? По вкусу блюд сказать не могу, уже и вряд ли когда то испробую :)

и снова здравствуйте! "Мы внимательно изучили Натали Ваш отзыв, но к сожалению не обнаружили в нем кроме эмоций никаких конкретных замечаний." если Вы не увидели в моем отзыве конкретных замечаний, значит не внимательно читали. У меня действительно есть претензии. Причем непосредственно к администратору Юлии, которая в итоге отвечала за проведение нашего свадебного банкета. И я бы с удовольствием приехала и предъявила доказательства, если бы мне хотя бы выдали по всем правилам кассовый чек, а не счет (который платежным документом не является). В заведениях, дорожащих своей репутацией действительно "Мухи в болгарском перце не водятся, а тараканы живут в городских многоэтажных строениях". А ваши довольно стильные «Креманки» действительно дело вкуса и поверьте, когда выбираешь место проведения банкета для такого важного торжества как свадьба имеет значение всё! В том числе и сервировка. и Когда Ваш администратор показывает фото "как красиво мы все сервируем" и на вопрос:"именно так?" отвечает "да,именно так!" испытываешь глубокое разочарование когда на самой свадьбе находишь эти "довольно стильные "Креманки", которых не предполагалось. Вернемся к насекомым-уверяю Вас,не выкинь по глупости,в порыве эмоций, называйте как хотите этот злосчастный "фаршированный" перец я непременно обратилась бы к Вам с этой претензией, а для начала в соответствующие инстанции. И если заметили,отзыв написан через месяц после самого банкета,эмоции поутихли,остались только факты. PS: я так понимаю по поводу "сыр был очень тонко порезан, что моментально заветрился и "задеревенел", а колбаса рвалась при попытке ее взять. Замечу что уточняли заранее насколько тонко режут,чтобы не было перед гостями стыдно" возражений нет?

27 ноября отмечали в кафе ВИКТОРИЯ день рождения сына..уже 9 лет подряд... все очень довольны. кухня великолепная... обслуга на уровне... забыли детские подарки , на следующий день нам позвонили, сообщили, мы и внимания не обратили, что чего то не хватает,,. было очень приятно,.Спасибо девчонкам,,А летом просто здорово...дети с бассейна не вылезают, детская площадка очень удобно расположена,,, есть домики, где можно на пару часов ребенка спать уложить,,,А главное очень вкусно готовят,,,Спасибо персоналу кафе ВИКТОРИЯ !!!

Мы очень внимательно относимся к нашим клиентам и этот отзыв не можем оставить без внимания. К сожалению, не всегда удается угодить клиенту. Но мы стараемся, и в основном нам, это удается. Мы внимательно изучили Натали Ваш отзыв, но к сожалению не обнаружили в нем кроме эмоций никаких конкретных замечаний. Мы прекрасно понимаем, что интернет очень эффективный способ заявить на весь мир, но в конечном счете есть реальное ответственное лицо которое либо виновно в проблеме, либо может ее решить, либо опровергнуть лож. Поэтому предлагаем отбросить эмоции и если у Вас действительно есть претензии, приезжайте и заявите их администрации, желательно с доказательствами. P.S. «Накурено» -как то обще звучит. Лук и огурцы у нас шинкуют профессионалы. Мухи в болгарском перце не водятся, а тараканы живут в городских многоэтажных строениях. «Креманки» довольно стильные, опять же дело вкуса.

отмечали свадьбу.сначала заведение очень понравилось:Сад, фонтан, красивый зал,счет на человека средний 1300 +1000 компенсация бармену и свое спиртное.оставили залог.когда приехали утверждать меню оказалось что свое спиртное можно только начиная с 1500 на человека,а момент согласитесь немаловажный.в день свадьбы персонал накурил в зале,где должен был проходить банкет.на замечание что надо бы проветрить подперли входную дверь мусорным ведром, а на просьбу убрать ведро к приезду молодых "Вам надо, вы и убирайте". Еда была не вкусная.в Греческом салате у них основные составляющие это огурцы и лук.сыр был очень тонко порезан, что моментально заветрился и "задеревенел", а колбаса рвалась при попытке ее взять. Замечу что уточняли заранее насколько тонко режут,чтобы не было перед гостями стыдно. Договаривались об одной сервировке, в итоге была совсем другая.Все салаты, маслины, оливки, выложили в высоких УЗКИХ креманках из которых страшно было вообще что то брать. Более того не вынесли весь заказ"Мы заказывали в качестве второго горячего шашлык и цыплят табака.Однако цыплят нам так и не вынесли,а когда пошли разбираться ответили что мы их вообще не заказывали.Это при том что все кто присутствовал при утверждении меню прекрасно помнят что заказывали и в каком количестве. Правды от них мы так и не добились.Самое ужасное на десерт: В ОВОЩАХ НА МАНГАЛЕ НАШЛИ В ОДНОМ ИЗ БОЛГАРСКИХ ПЕРЦЕ МУХУ И ТАРАКАНА.СРАЗУ В ОДНОМ И ТО И ТО!!!!НЕ ЗНАЮ К СОЖАЛЕНИЮ ИЛИ К СЧАСТЬЮ НО ОБНАРУЖИЛИ ЭТО ТОЛЬКО ДОМА(мы забирали оставшуюся еду после свадьбы).Перец этот я выкинула на эмоциях о чем сейчас очень жалею,потому как сходила бы в санэпедемстанцию с ним. В общем впечатления от собственного свадебного банкета самые ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!!!!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ КАФЕ НИВ КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!!ПОКА ТАМ НЕ ЗАМЕНЯТ ПЕРСАНАЛ,А ГЛАВНОЕ ПОАВРА ТУДА ВООБЩЕ ОПАСНО ХОДИТЬ!!! Подписываюсь под каждым своим словом

У меня остались очень приятные чувства после отдыха в кафе "Виктория", мы ездили семьёй, детишки здорово поиграли, покатались на лодочках в бассейне, а мы с мужем в это время очень вкусно пообедали и все были довольны!!! Спасибо кафе "Виктория"!!!

Ужас,блин свадьба в ноябре аж сторашно

Собирались отмечать в этом заведении свадьбу: договорились о дате, ОСТАВИЛИ ЗАЛОГ. Вроде все нормально, занимаемся остальными вопросами. Спустя ПЯТЬ!!! недель звонок: "Извините, вышла накладочка: администраторы напутали и, типа, ваша дата оказалась уже занята раньше вас и т.д. и т.п." Мы в шоке-до свадьбы месяц. Кинулись искать помещение-бесполезно, все занято. Можно и дальше описать наши злоключения, связанные с этой ситуацией, но и так все понятно... Вывод один: если можно не связываться с данным заведением - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! А если нельзя, то все перепроверяйте и заключайте сразу договор. Всем привет!