Кафе Тайна

В очередной свободный вечерок, пришли вечерком в кафе " Тайна" чтобы забронировать зал для празднования дня рождения подруги. " ТАЙНА" и так была хороша, а теперь ЕЩЕ ЛУЧШЕ! Теперь гость сам устанавливает свой средний чек. Нам были предоставлены банкетные предложения от 600 до 3500 рублей. Всего за 600 рублей с человека, мы получаем вкусный стол, только самое лучшее, ничего лишнее и + сладкий подарок - на десерт не тратимся. Теперь мы с девчонками знаем где можно посидеть со своей бутылочкой шампанского)))

Выражаю огромную благодарность Вам ресторан "Тайна"! Невероятно вкусная кухня, очень добрый и по-настоящему отзывчивый персонал и отличный диджей! Понравились мудрости, развешенные в кафе Тайна!

Вот прям всем советую хоть один раз побывать с семьей...все будущие торжества стремимся попасть обратно...вкусно,четко по схеме, заранее составленной с администратором, и скидки...что не маловажно...рекомендую...

Спасибо за праздник!
Теплая обстановка и внимание сотрудников согрело наши сердца! Спасибо Вам за праздник души и тела! Все было - очень и очень классно! А директор у Вас ЛУЧШИЙ!!!
Взаимопонимания и хорошей зарплаты!!!

Прекрасное кафе где прекрасно все: атмосфера, кухня,обслуживание и песни. Получился прекрасный юбилей в кругу близких друзей. Спасибо Вам за это. Обещаем прийти еще. Семья Забалуевых.

Хорошее место, хорошо работают официанты и повара, еда запомнилась надолго было очень вкусно!

Живу неподалеку с эти кафе. Знаю что там часто проводят разного рода празднования. Я бывает иногда захожу пообедать. Еда там очень вкусная и очень так сказать недорогая.

Спасибо огромное официантам и администратору за вкусное меню и доброжелательное отношение.

Прошу прощения за беспокойство. О вас мне много рассказывала ваша знакомая и постоянная клиентка Оксана Матюшкова, с которой я обедал сегодня в вашем кафе- ресторане. Честно говоря, я очень доволен вашим заведением! Я сам предпочитаю этно и исторический стиль. Приходилось бывать в разных странах мира и многое видеть. Сделано у вас с душой! Хотелось бы заказать у вас банкет на 14 человек. Интересует суббота 14 мая.

Один из наших посетителей никак не успокоится, продолжая тратить свое и наше время -)
Мы решили ответ на отзыв занести на сайт
Александр Семенович, спасибо, что потратили на отзыв время. Мы, в свою очередь, тоже его потратили, чтобы ответить Вам . По пунктам. Не списком..
Ваше обращение к нам, в различных вариациях, которое Вы не высказали нам и даже не написали в книге жалоб, а потрудились разослать по всем порталам, дабы весь народ-то обратил внимание на вопиющие безобразия этой захваленной Тайны, которые были вскрыты лично Вами (не Вашими гостями!), мы прочли.
Надо сказать, Ваш подробный отчет содержит много ценной информации и нуждается в подробной аналитической работе по ответам..
Ну что ж, поехали!

Полный ответ не поместился здесь, поэтому смотрите его по ссылке http://tainacafe.ru/publ/otvet_na_otzyv/1-1-0-2

8 апреля - отмечали День Рождение в Тайне, повеселились от души. Кухня отлично. Порадовала живая музыка. Центр города, приемлемые цены. Следующий праздник к Вам. Спасибо персоналу. Обращение к Директору -в следующий раз рассчитываем на скидку, как постоянному клиенту.

Уважаемая Елизавета Афанасьевна! Неужели Вы не понимате, что размещая на сайтах такой свой ответ на мой отзыв, который я разместил ранее, вы роняете авторитет кафе "Тайна" значительно больше, чем это делает отзыв. Я описал конкретные недостатки в конкретный день, которые имели место в кафе. В Вашем же ответе только одно- "Этого не может быть, потому что, не может быть! " Но по одному из отзывов в Вашем кафе в апреле 2015 года также испортили свадьбу, при этом претензии такие же точно, как и я описал. Случайность? Я не призываю не посещать кафе, как это делают некоторые. Просто хочу, что бы те, кто выбирает места для проведения мероприятий, особенно важных для себя, были более внимательны. И если выбрали ваше кафе, постарались бы, что бы тех ляпов, которые были с нами, не было бы у них. Значительная часть Вашего ответа мне, это описание того, как были довольны высокие гости и звезды культуры вашим кафе. А тут, как пишете "некий Александр Семенович" вдруг оказался недоволен. Следуя Вашей логике, если бы Семен Альтов и я купили бы сотовые телефоны одной марки, и у меня бы он сломался, а у Альтова-нет, то директор магазина сотовой связи может мне спокойно заявить, не разбираясь и в проблеме-"Претензия не принимается! У Альтова телефон-то работает, значит все нормально! " Смешно ведь все это будет выглядеть! Но почему-то такую же ситуацию, но в переложении на Ваше кафе, считаете нормальной! Ну раз высокие гости довольны, вы то чего возмущаетесь! Но мне важно не мнение звезд о кафе, а то, что произошло с нами! Я думаю, что высокие гости ели не из "общего котла". И вполне допускаю, что активное участие в обслуживании этих гостей принимали лично Вы! Ну как же здесь не восхититься гостеприимной хозяйкой! На сайтах действитетельно много положительных отзывов о кафе "Тайна". Но зачастую они состоят из двух-трех строчек с характеристикой "клево",""прикольно" и т.д. Но в чем прикольность-то так и не понятно. И на сайтах в отзывах обо всех ресторанах очень мало действительно полезной информации для выбора. Должно-то быть, если хорошо- вот по тому то, по тому то, а не общие слова. И не понятно, так кратко пишут, из-за того, что там не были. Или же это работа компьютерных программ (говорят, есть сейчас уже и такое!) И, в заключении, ДЛЯ ТЕХ, КТО НЕ ИМЕЕТ БОЛЬШОГО ОПЫТА В ВЫБОРЕ РЕСТОРАНОВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ, ОСОБЕННО ЗНАКОВЫХ ДЛЯ СЕБЯ, МЕРОПРИЯТИЙ. К.С. Станиславский сказал- "Театр начинается с вешалки!" Опытные люди, планируя проведение в ресторане какого-либо важного мероприятия, первым делом, посещают его туалет. К сожалению, в эту категорию опытных людей, планирую у Вас мероприятие, я не попал. Задаток привозила дочка, а когда согласовывал меню и зашел в туалет, не особенно чистый и сыроватый ( о чем и раньше писали, но я не обратил на это внимание) и понял приблизительный уровень Вашего кафе, но менять что-либо было уже поздно. И туалет никак не соответствует тому уровню кафе, который пытаетесь представить в своем ответе, а как раз соответствует довольно низкому качеству блюд и обслуживанию, который мы получили у Вас в тот день. Интересно, проверяли ли Вас, на соответствие туалета СНиПу? Для информации Вам и выбирающим кафе. В соответствии с ГОСТом Р-5072-95 в требованиях к "Составу помещений для потребителей на предприятиях общественного питания" для кафе вместимостю более 50 мест (у Вас на сайте кафе указаны три зала с вместимость- до 12, 20 и 30 мест т.е до 62 человек) обязательным условием является наличие "мужского и женского туалета с помещениями для мытья рук". Но ни я, не написавший еще отзыв, второго не нашли. Ну а если Ваше заведение не соответствует по этому требованию уровню кафе, ТО ЧТО ЖЕ ЭТО ТОГДА ЗА ЗАВЕДЕНИЕ? И это не мелочь. Честно, я не представляю, если проводятся мероприятия с большим количеством людей, то посещение сего помещения производится по предварительной записи?? Поэтому, все что я написал в отзывах о кафе "Тайна" это имело место быть 19 марта этого года. Елизавета Афанасьевна! Не стоило бы ерничать, отвечая мне. Был бы просто один негативный отзыв и на этом было все.

Это кафе для проведения банкетов для совсем уж невзыскательных посетителей! Читаю восторженные отзывы и удивляюсь- мы что, были в разных кафе? Или восторженные отзывы-заказуха? Или может быть причина в том, что хозяйка кафе сейчас здесь редко бывае(так сказали сами работники), да и я ее за целый день в субботу так и не увидел и все пущено на самотек. Я повелся на восторженные отзывы, и приехав из Ставрополя, решил собрать здесь друзей о чем потом очень пожалел! Ни о каком приличном обслуживании и речи нет. Две официантки на три зала с трудом успевали подавать новые блюда, через короткое время стол превратился в нагромождение новых блюд и неубранной посуды. Но самая большая проблема-неудовлетворительная работа кухни. Заказал приличное количество блюд и практически ничего не понравилось. Конкретно. Шарики из красной рыбв в хрустящей оболочке- оболочка была уж очень толстой и мизер рыбы. Грибы фаршированные- отварили, нафаршировали и не запекли. И представьте вкус вареных мокрых грибов! Никто их есть не стал. Жаркое лесника красиво только на сайте кафе- в реальности ни красоты, ни вкуса. Судак по казачьи- самого судака с трудом находили в жареной картошке. Захотел порадовать гостей, заказал целого судака фаршированного семгой и креветками- и семги и креветок было мизер. В основном нафаршировали овощами, вдобавок неудосужились все это посолить. И таких ляпов было много. . И в заключении всех этих "кулинарных шедевров" подали жареное мороженное из холодильника, приготовленное заранее, хотя вкусным оно будет если подается сразу как приготовят. И это "чудо кулинарии" не было все съедено, как и большинство блюд. Поэтому, если решите организовать здесь банкет, хорошенько подумайте, что бы не было стыдно перед приглашенными гостями!

Отличное кафе, прям в центре города рядом с гостиницей. мне очень понравилось там все: и еда и цены и отношение работников, Клёво, мне все понравилось))

Вообще крутое место, плохо что раньше о нем не знал, все ходил по всяким рисам. Теперь хоть знать буду про это местечко! подробнее...

Кафе прям таки хорошее, отдыхали в гостинице неподалеку и постоянно ходили в Тайну кушать. Мы с подружкой были приятно удивлены вкуснейшими блюдами, меню у них большое и все по низким ценам

В этом кафе была еще в прошлом году, примерно летом. Помню то очень интересное место, решили с подружками еще раз зайти и в принципе все было круто (еда вкусная, недорогое меню, доброжелательное отношение работников).

Замечательное место, никогда раньше там не была и лаже не слышала, а там оказывается очень даже вкусно готовят и недорого!

Впервые были в Тайне с друзьями на новогоднюю ночь!) Все прошло просто превосходно, отличное место, плохо что не знали про него раньше!!!

Хочу хороший отзыв оставить. Тайна очень понравилась своей уютной атмосферой, незабываемо вкусной едой и в принципе небольшими ценами.

На прошлой недели была в этом кафе. Вполне неплохо,даже очень вкусно и недорого готовят,мне понравилось!

Я вообще не жалею что сходила в это кафе, давно уже думала и никак не решалась) Покушала просто чудесно и на удивление недорого)

Огромное спасибо официантам.Чудесно посидели с подружками,очень вкусно покушали и недорого!

Самое главное что очень вкусно и недорого! Уже довольно таки долго хожу в Тайну

Шикарно посидели, вкусно поели и вообще приятно провели вечер. Спасибо Тайне!

Ой, это просто великолепное место! Я ничуть не пожалела что туда попала) Очень вкусненько покушали с подружкой. Отдельное спасибо официантам!

Отличное меню, огромны выбор! Цена кстати невысокие, очень хорошо посидели и знатно наелись!

Ой, как я обожаю ходить в это кафе. постоянно там обеда. повара просто умнички. Так же официанты очень вежливые, огромное всем спасибо!

Кафе вообще клёвое. как то раз проходя по Будёновскому решили зайти с подругами и были приятно удивлены! Очень вкусненько покушали, решили теперь постоянно туда заглядывать)

Очень уютное местечко, приятно было посидеть, вежливость официантов сильно поразила,редко можно встретить у нас такое в Ростове!

Я обожаю ходить сюда кушать, уже на протяжении года хожу только в Тайну, тут очень вкусно и недорого!

Давно хотели побывать в Тайне. Теперь жалеем что столько упущено. Привлекало интригующее название. Читали много отзывов, были уже несколько знакомых, которые хвалили Тайну. Вчера наконец побывали, благо, что то заведение, куда привыкли ходить, оказалось закрытым. И вот мы оказались в Тайне! И решили, что надо и свой отзыв оставить. Шикарное место. Никогда так хорошо не сидели. Предоставили нам Золотой Зал. Назаказывали всего. Быстро выносили. Все бесподобно вкусно! Все необыкновенно здесь. И умные пирожки, кстати, реально в тему попадали, и их хитрющий котэ. Ну и конечно вершиной всему было жареное мороженое. Вообщем вечер гурманов. Прикинули средний, оказалось при таком ликолепии всего по 800 рублей . Спиртное и напитки , мы заранее созванивались, мы принесли свои. Настоящее открытие. Думаем в центре больше таких нет! !!!!! Действительно, Тайна!

Неделю жил в гостинице Мэринск парк и постоянно ходил в кафе тайна, сначала только на завтраки а потом еще и на ужины. Очень вкусно и по ценам сильно не бьёт!

Вот на днях впервые посетил данное заведение. С первого раза понравилось само помещение и обстановка внутри. Дальше уже когда начал заказывать себе блюдо, понял что и обслуживание тут хорошее, сама еда тоже не отстает, очень вкусная да и цены невысокие!

Бывает заглядываю в это кафе, вкусно готовят, хорошо обслуживают, приятна атмосфера . .

Извиняюсь громко! но хотелось бы добавить впечатления! Огромное спасибо вашему кафе!!!
1: В вашем кафе бодрожелательная ) и уютная обстановка,которая с самого начала втягивает клиента в желание отдохнуть и не уходить.
2: Квалифицированная официантка Татьяна даёт 150, нет 200 пунктов официантам других заведений, Доброжелательная , приятная девушка помогла с выбором блюд о качестве которых отдельно. В течении всего времени только приятные эмоции в общении с Татьяной!
3:Кухня КЛАСС(Высший -Даже блюда на заказ)!!! Повару отдельное спасибо!!!
П.С. есть в Санкт-Петербурге не очень заметное кафе "Бренда" которое может Вам составить конкуренцию! Посоревнуйтесь!
Ключкин Д.В. Астрахань
П.П.С. Уважаемая Администрация Кафе - если это предусмотрено поощрите своих сотрудников

Мне в Тайне нравится больше всего кушать.Там и цены небольшие и сама еда очень вкусная! Обстановка еще тоже нравится, я лично себя там чувствую очень комфортно)

После посещения Кафе Тайна осталось только положительные впечатления.Очень уютная атмосфера и впечатления просто невозможно предать словами. Отдельно спасибо Елене которая обслужила нас на высшем уровне. Огромное спасибо Тайна tainacafe.ru за великолепный банкет! Где встретить Новый год теперь не задумываюсь, однозначно у вас!

Зашла на бизнес-ланч в кафе "Тайна". Очень приятно удивили и кухня, отменное качество, и цены, достаточно низкие, и обслуживание, профессиональное. Пообедала от души!!! Спасибо всему персоналу! Удачи!

Отмечал свое день рождение в этом заведение и могу сказать,что остались,только положителньые эмоции!Все было круто.Очень вкусная еда,хороший интерьер,приятная музыка.Очень хорошая обстановка!Мне все очень понравилось,всем советую тут отмечать праздники.)

Благодарю "Тайну". Благодарю Оксану (девушку обслуживающая мой заказ), огромное спасибо!
Удачи Вам и успехов в вашем творчестве!

Хочу выразить свою признательность радушной, гостеприимной и очень обаятельной хозяйке кафе "Тайна" - Елизавете Афанасьевне! решила провести свой День Рождения с друзьями в кафе, выбор был неопределен. Рекомендации были разными в конце концов залезла в интернет просмотреть кафе по Ростову-на-Дону. Хотелось чего-то уютного, комфортного: чтобы можно было и пообщаться с друзьями в непринужденной обстановке и потанцевать. Ну и немаловажный вопрос - кухня. Из всего просмотренного мной привлек вариант кафе "Тайна". Решила сходить и посмотреть - соответствует ли то, что на сайте действительности. Меня встретила хозяйка заведения с необыкновенным именем - Елизавета. Показала уютные небольшие залы, оформленные в духе средневековья (сразу как то почувствовался дух хозяйки, с какой любовью были подобраны мельчайшие детали интерьера). Рассказала она и о кухне, о том как происходят приготовления блюд. И вот тот самый день. Не буду описывать дальше, только скажу, что и я и мои друзья остались очень довольны тем незабываемым вечером, который провели в кафе "Тайна".

Очень понравилась кафе,очень хорошая кухня и обслуживание на высшем уровне,добавить сильно нечего,но остались одни положительные эмоции!Спасибо,что вы есть!

Елизавета Афанасьевна!
Прошу прощение за беспокойство. О вас мне много рассказывала ваша знакомая и постоянная клиентка Оксана Матюшкова, с которой я обедал сегодня в вашем кафе- ресторане. Честно говоря, я очень доволен вашим заведением! Я сам предпочитаю этно и исторический стиль. Приходилось бывать в разных странах мира и многое видеть. Сделано у вас с душой! Хотелось бы заказать у вас банкет на 14 человек. Интересует суббота 14 мая.

О "Тайне" можно говорить очень долго... Кафе в самом центре города (находится рядом с гостиницей Ростов). Вы будете приятно удивлены креативным оформлением в сочетании с доброжелательным обслуживанием администраторов кафе. Нельзя не отметить и Директора кафе [имя скрыто], недаром говорят, что все зависит от Верховнокомандующего!!! -)
А сколько звезд здесь перебывало, нам удалось лицезреть Юрай Хип и Айрон Мейден - настоящие легенды в лучшем, по моему мнению, кафе.
Мы отмечали небольшой банкет, все было вкусно и классно. Говорят, что и кафе Маска на Текучева также входит в объединенную сеть вместе с Тайной, что ж, буду только рад, если заведений, которые заботятся не о своих деньгах, а об удовольствии клиентов будет как можно больше!
Еще раз огромное спасибо! Непременно буду рекомендовать кафе всем друзьям и знакомым.

Не можем не написать. Чувства переполняют. Сегодня открыли для себя "Тайну"!! Воистину открыли. Машину вынуждены были оставить, сел аккумулятор. Буденновский весь встал, такого снега давно не было в Ростове. Стали искать, где погреться и перекусить, ждали кума с аккумулятором. Смотрим-Тайна.. А дальше, как в сказке. Такого искреннего обслуживания уже давно нет!Спасибо, Лешенька, спасибо, сынок! А еда здесь, тоже наверное, нигде нет! Так вкусно! Казачье жаркое, да с хрустящими огурчиками, да с жирненькой селедочкой!!!. Безумно вкусно! А в конце дед меня побаловал жареным мороженым с густым клюквенным морсом! Я думала такого уже нигде не встретишь. Я бывший работник хлебокомбината, сейчас давно на пенсии, в свое время мы с дедом где и на каких приемах только не побывали, а так не было!! А муж поел очень вкусную соляночку и говядину тушенную в сливочном соусе с грибами и овощами. Какие у вас необыкновенные повара, очень, очень вкусно!!! Спасибо, Тайна! Вы спасли нашу веру в хорошее. Дай вам бог процветания на радость людям!! В марте мы снова придем в свою уже Тайну. С большим уважением к хозяйке Тайны, ведь я как бывший руководитель, знаю, каких трудов это стоит!
Тамара Григорьевна и Леонид Николаевич Бустенко. 28 января 14 г к

Улица Текучева в Ростове одна из самых популярных, я сам постоянно ездил по ней, но даже не замечал кафе Маска. Все изменилось совсем недавно, у дочки свадьба и я активно начал искать банкетный зал в интернете. Идеальным местом мне показался зал Кафе Маска, сайт maskacafe.ru. И я не ошибся!!! Все было просто чудесно, сам зал, обслуживание, внимательное отношение цены и замечательная кухня!!! Мы познакомились с замечательным человеком директором кафе Елизаветой Афанасьевой Хоревой, это кстати ее второй банкетный зал - основное кафе Тайна на Буденновском - отношение к нам превзошло все ожидания, свадьба прошла на ура. Желаю кафе процветания и побольше клиентов, пока им управляет Елизавета Афанасьевна там все будет отлично!!!

Замечательное кафе! Банкеты у них проходят на ура, вчера провели новогодний корпоратив - нас ждала интересная программа, шикарный стол, танцпол - в общем все прошло на ура - весело, задорно. Невозможно не отметить отзывчивый персонал, вкуснейшие фирменные блюда и приемлемые цены - за те же деньги в других заведениях мы бы голодовали, а в Тайне все было супер.

Добрый день. Уважаемые господа и дамы, обращаюсь к тем, кто захочет посетить кафе "Тайна" в Ростове-на-Дону, будьте внимательны, Вас могут обмануть! Рассказываю свою историю. За 2 недели до своего дня рождения заказала столик в этом кафе на 10 человек, оставила аванс 1000 рублей (выписан чек от имени управляющего). За неделю до торжества решили, что отмечать праздник будем на природе (у друзей есть загородный дом). Пришла в кафе "Тайна", чтобы забрать аванс, но мне отказались вернуть аванс, мотивировав тем, что аванс не возвращается, поскольку в кафе для меня "держали" столик (хотя, насколько мне известно по ст. 351 ГК РФ аванс не обладает обеспечительной функцией, а относится к порядку расчета сторон. Аванс – это предварительная оплата полностью, либо часть стоимости товаров, работ или услуг до момента их получения. Если сделка не исполняется, то аванс, как правило, возвращается.) Расходов кафе никаких не понесло, так как я предупредила их об отказе за неделю. В итоге, деньги мне так и не вернули, я конечно возмущалась, но понимаю, что из-за 1000 руб. нет смысла что-то предпринимать с юридической точки зрения...Просто очень неприятно, ведь то, что мы отказались сейчас, не означало, что в будущем мы бы не хотели прийти, ведь таким отношением к клиентам руководство кафе дает понять, что для них главное - деньги, а не их репутация...Обращаюсь к тем, кто захочет в этом кафе отмечать свои праздники (Дни рождения, свадьбы, юбилеи...) хорошо продумайте все, потому что если вы, не дай бог, заболеете, или найдется другая причина для отказа - ваши деньги не вернут...Желаю всем удачи!

Мы отмечали в "Тайне" день рождения мужа компанией 11 человек. Достоинств данного заведения можно назвать много, но не обошлось и без расстройств, правда небольших.
Из плюсов:
- очень, очень вкусная кухня!!
- отзывчивый директор, которая помогла нам составить хорошее меню на праздник
- очень уютный интерьер, который понравился всем гостям
- возможность праздновать в отдельном небольшом зале
- возможность приносить свои напитки и торт
- приятные цены

Из минусов:
- достаточно тесно; мы мешали людям, находящимся рядом в вип-зале, а нам мешала свадьба в соседнем зале. Общаться за столом, когда рядом проходит еще 2 мероприятия и одно из них с живой музыкой, невозможно из-за маленькой площади. Хотите пообщаться- выбирайте время, когда не будет других торжеств.
- всего 2 официанта на 3 (!!!) мероприятия. Они не успевали ни убирать со стола, ни следить за приборами гостей. Приходилось самим убирать пустые блюда. Тарелки не поменяли ни разу. Хотя в них уже собирались и салфетки, и косточки и пр. Конечно, нельзя сказать, что это испортило праздник, но стол очень быстро потерял праздничный вид.
- самое главное мое расстройство - это то, что нам чуть не испортили торт, который был сюрпризом для мужа. Мы заказали торт в кондитерской " Ваниль". Торт был в виде бас-гитары, выполненной по фото реальной гитары мужа. Очень классно получилось. Конечно, он был достаточно дорогой, но самое главное, что это был сюрприз! Когда нам его привезли в кафе, официант " Тайны" взяла его, чтоб поставить в соседнее прохладное помещение. Через некоторое время я нашла торт, стоящий под углом 45 градусов, практически сползший с подставки и свисающий над полом. Его спасло только то, что он был весь покрыт кондитерской мастикой и она его держала. Но гриф гитары разломился и еще в паре мест торт лопнул, но не упал на пол. В метре от него официантка преспокойно раскладывала приборы на стол.
В итоге сливками из баллончика закомуфлировали места разломов, именинник был счастлив. Но у меня осадочек остался...
- последнее, субъективное мое. Порции оказались меньше, чем я предполагала, глядя на вес в меню. Я могу и ошибиться, но все таки много раз уже отмечали в разных местах, примерно представляешь сколько будет в готовом виде того или иного блюда. Но все наелись и еще раз повторюсь- все было очень вкусно!

Спасибо "Тайне" за праздник! Но очень хотелось бы, чтоб учли все недочеты. Они реально портят впечатление.